ղľáԾ
Nedokončený rozhovor
Na Bibliotéke som sa pravidelne stretávala smajiteľom azakladateľom kníhkupectva Martinus Mirom Santusom. Vždy som sa tešila, fanatický milovník kníh, nadšený propagátor dobrej literatúry, férový obchodník anajmä super človek. Často sme si telefonovali, ale osobné stretnutie je osobné stretnutie. Anajmä, už niekoľko rokov sme dokončovali rozhovor pre Knižnú revue. Menili sme ho tak, ako sa menila situácia na knižnom trhu. Tento rok neprišiel auž nikdy nepríde. Prinášame to, čo sme vrozhovore nemenili.
Ako sa zootechnik pokníhkupčil
Ing. Miroslav Santus vyštudoval Vysokú školu poľnohospodársku a pracoval ako zootechnik na družstve. Práca ho tešila a hovorí, že bolo úžasné napríklad pomáhať na svet teliatku. Všetko sa však zmenilo vutorok. Vten, keď za ním prišiel kamarát a povedal: ,,Otvorme si kníhkupectvo.“ Na druhý deň si zobrali telefónne zoznamy, vypísali adresy vydavateľstiev a rozoslali listy, že sú kníhkupci a chcú predávať knižky zich produkcie. Z Čiech odpovedali takmer všetky oslovené vydavateľstvá, zo slovenských jedno. Na prvej obchodnej ceste vPrahe sa snimi dal do reči nejaký Američan a pýtal sa, či sú biznismeni. ,,Áno, budúci,“ odpovedali, hoci sami tomu veľmi neverili. Ponuku na spoločnú večeru odmietli, vraj sa ponáhľajú do hotela, zatiaľ čo odkráčali do svojej škodovke, kde pod dekami prespali.
Dnes je to však celkom iné, vponuke Kníhkupectva Martinus vMartine sú tituly takmer všetkých našich vydavateľov a vinternetovom kníhkupectve www.martinus.sk je vyše 30 tisíc knižných titulov, je jediným kníhkupectvom, kde sa dajú knižky objednávať zpostele mobilom a Miroslav Santus je uznávaný kníhkupec.
*Vaša cesta za kníhkupecký pult je ako ztelenovely. Pamätáte sa na svoje prvé stretnutie sknihou?
- Moja mama bola knihovníčka...
*Takže nijaké volanie osudu, ale návrat strateného syna?
- Nie tak celkom. Chodieval som za mamou do knižnice, aj som pomáhal deťom vyberať si knižky, dokonca som chodil s ňou nakupovať tituly do vtedajšej Slovenskej knihy, ale rozhodol som sa pre hnojarinu. Zootechnikom som bol rád.
*Aké bolo vaše prvé stretnutie sknihou?
– Nepamätám si na konkrétnu knihu zdetstva, ale pamätám si na svoj prvý čitateľský zážitok. Bolo to niečo ako osvietenie. Dodnes vidím tú zelenú magnetickú tabuľu sdvoma kartičkami so slabikou ma aruku učiteľa, ktorá ich spojila do mama a ja som si uvedomil, že čítam. Bolo to fascinujúce.
*Stal sa z vás vášnivý čitateľ?
– Taký normálny. Čítal som dobrodružné romány, verneovky... Ako väčšina chalanov.
*Dnes ste kníhkupcom a čítate veľa. Dajú si od vás zákazníci poradiť?
– Dôležitejšie ako čo a koľko som prečítal, je poznať zákazníka. Regionálne kníhkupectvo má iné postavenie aj zákazníkov ako veľké kníhkupectvá vBratislave či Košiciach. Mám za tie roky stálych zákazníkov, ktorých poznám lepšie či horšie, aj zriedkavých návštevníkov. Je mojou povinnosťou poradiť im. Stalo sa mi, že zákazník si pýtal konkrétnu encyklopédiu, ale ako sme spolu debatovali, prišiel som na to, že potrebuje celkom inú. Ponúkol som mu ju, hoci stála o dve stovky menej a znížil som si tržbu. On však bol spokojný a vracia sa knám. A o tom naša práca je.
*Patríte kmálo kníhkupcom, ktorí si nesťažujú na pokles predaja.
– Nejde o to, o koľko poklesne predaj kníh za kvartál, či za rok. Oveľa Dôležitejšie je, aké dôsledky to bude mať o 15, 20 rokov. Čo to urobí sdnešnými deťmi a mládežou. Vyrastie nám jedna silná generácia nečitateľov, a to už nie je o tržbách vpredajniach, to je o celom knižnom priemysle a najmä o kultúre. Stále sa hovorí o budovaní ekonomicky vyspelej spoločnosti a zvyšovaní vzdelanostnej úrovne, bez dostupnosti kníh a bez čítania to však sotva dosiahneme.
*Máte zabehané kamenné kníhkupectvo, čo vás viedlo kriskantnému podnikaniu na internete?
– Mám rád nové veci a nechcel som zmeškať vlak. Kníhkupectvá sa navzájom dopĺňajú, a to internetové mi umožňuje ponúkať podstatne viac titulov. Na webe je viac miesta ako vkníhkupectve.
*Máte už dlhoročné skúsenosti, viete, čo zákazníci kupujú, čo na trhu chýba. Vedeli by ste zostaviť edičný plán vydavateľstva tak, aby všetky tituly boli bestsellermi?
– To je zvrátená otázka. Ja potrebujem od vydavateľov knihy a knim dobré informácie, mojou úlohou je ich predať. Nijaké vydavateľské plány mi ani na um neprišli. Celkom som sa pokníhkupčil.
*Internetový obchod mi pripadá neosobný, prebehnem si ponuku, ale nedokázala by som si tam knihu kúpiť, podobne ako vhypermakete si ju naložiť medzi múku, vajcia a jogurty. Vy však máte so svojimi zákazníkmi čulú komunikáciu...
– Je rozdiel medzi vzťahom vkníhkupectve ana internete. Vkníhkupectve sa môže stať, že zazvoní telefón, dovezú knihy, pokazí sa pokladnica, zákazník sa ponáhľa... Vinternetovom kníhkupectve vám čitateľ napíše, keď má čas a chuť a vy mu rovnako tak odpovedáte. Je to fajn vzťah a vôbec nie neosobný.
*Objednávate si do kníhkupectva aj nejaké knižky len pre seba?
– šٰ knižky vkníhkupectve sú moje. Ale jedného autora si objednávam špeciálne pre seba.
* Nebojíte sa, že vás kníhkupčenie prestane baviť? Máte ešte nejaký cieľ?
- Chcem mať v ponuke všetky knihy.
*šٰ knihy sveta?
– Zatiaľ len všetky slovenské.
Dnes má kníhkupectvo vponuke vyše 50 tisíc knižných titulov. Pokračovatelia diela Miroslava Santusa splnili jeden zjeho neprezradených snov, od 1. novembra si možno unich kúpiť aj filmy na DVD. Možno splnia aj ten oponuke všetkých slovenských kníh.
Vpiatok 7. novembra prevzal brat aspolumajiteľ kníhkupectva Jozef Santus Cenu primátora mesta Martin, ktorú Ing. Miroslavovi Santusovi udelil za dlhodobú záslužnú a prospešnú činnosť v prospech mesta Martin in memoriam.
Margita Bíziková
